Notre processus de réservation


The 3 step Galapatours booking process

 

Offre

Avez-vous trouvé la croisière aux Galapagos qui vous convient ? N'hésitez pas à nous le faire savoir et nous nous ferons un plaisir de bloquer vos places gratuitement et ainsi sauvegarder le prix et la disponibilité pour vous dans l’attente de votre décision définitive. En règle générale, nous pouvons le faire, sans coût additionnel ni obligation d’achat, pendant environ 7 jours sans aucun problème, seule exception, dans le cas de réservations de dernière minute votre cabine sera conservée seulement durant quelques jours. Une fois votre décision prise, vous recevrez de notre part un document PDF contenant tous les détails de votre réservation : Nom du passager principal, nom du bateau, itinéraire, prix des vols nationaux et de votre croisière, taxes, modalités et conditions, coordonnées bancaires et montant de l'acompte qui devra être versé en cas de réservation. Lorsque vous réservez des vols nationaux, il y a quelques points à garder à l'esprit, cliquez ici pour plus d'informations.

 

 

Confirmation

Pour transformer votre réservation en une confirmation ferme, nous avons besoin des informations personnelles de tous les passagers (noms complets, numéro de passeport pour la réservations des vol, date de naissance, etc.) et d’un acompte de 20% du montant total des services requis. Le 80% restant est dû 80 jours avant la date de départ. Si moins de 80 jours séparent la date de réservation et la date de départ, nous devons vous demander le paiement intégral de la croisière. Une fois que nous aurons reçu l'acompte, vous recevrez une confirmation de réservation définitive de notre part.

 

  

 

Paiement final

Le second paiement de votre croisière est dû au plus tard 80 jours avant la date de  départ de votre croisière. Si vous avez également réservé des vols pour les Galapagos par notre intermédiaire, vous recevrez vos billets d'avion entre deux et trois semaines avant votre croisière. Vous recevrez également un voucher pour votre croisière et un certificat de protection du prix de votre voyage.

 

 

 

 

Vous avez une question ? Nos experts Galapagos sont là pour vous aider à trouver tout ce que vous devez savoir sur une croisière aux Galapagos. De plus, nous avons une section FAQ avec des réponses à plus de 80 questions fréquemment posées.