Déclaration d’accessibilité

Chez Ventura TRAVEL, nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous suivons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA.

État de conformité aux exigences

Ce site web est en grande partie conforme aux exigences du niveau de conformité AA des WCAG 2.1. Certaines parties du site peuvent toutefois ne pas encore être entièrement accessibles. Nous examinons et améliorons en permanence l’accessibilité de notre site web à l’aide de tests automatisés (Lighthouse, Axe) ainsi que de vérifications manuelles des parcours utilisateurs clés.

Description du service

Notre site web fournit des informations sur des expériences et des destinations de voyage, et vous permet de parcourir des voyages et d’effectuer des réservations en ligne.

Limitations connues

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas encore être entièrement accessibles. Cela inclut, entre autres :

• Certaines images sans textes alternatifs complets
• Certains contrastes de couleurs qui peuvent ne pas répondre pleinement aux exigences
• Certains éléments de formulaire qui ne sont pas encore optimisés pour les technologies d’assistance

Nous travaillons continuellement à identifier et à résoudre ces problèmes.

Contact pour les retours

Avez-vous remarqué un élément de notre site web qui n’est pas accessible ou pas entièrement utilisable ? Si oui, veuillez nous contacter : Email : accessibility@venturatravel.org

Nous nous efforçons de répondre aux demandes concernant l’accessibilité dans un délai de 7 à 14 jours.

Procédure de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l’organisme d’arbitrage suivant : Organisme d’arbitrage en vertu de la loi sur l’égalité des personnes handicapées (BGG) Cet organisme aide à résoudre les problèmes d’accessibilité.

Statut : mai 2026