À propos de Galapatours

Cynthia Guerra

Spécialiste des Galápagos

Cynthia ne voulait pas seulement vendre des voyages aux Galápagos, elle voulait aider les voyageurs à trouver le bon. En tant qu'Équatorienne ayant visité les îles à plusieurs reprises, y compris lors de croisières d'expédition, elle apporte une véritable connaissance locale et des conseils impartiaux car elle travaille avec l'ensemble des options de croisière. Les voyageurs repartent enthousiastes et confiants, sachant que la croisière choisie correspond exactement à ce qu'ils souhaitent. Au-delà de la planification, l'enthousiasme de Cynthia est contagieux, elle apprécie sincèrement de connaître chaque personne. Mère et passionnée de gastronomie, elle aime voir le voyage à travers les yeux d'un enfant, rendant chaque périple plus significatif.

Hitomi Kamimura

Spécialiste des Galápagos

Née et élevée en Équateur, fille d’un Japonais et d’une Colombienne, grandir au sein de deux cultures complètement différentes a éveillé chez elle une immense curiosité pour explorer le monde. Passionnée par le tourisme et dotée d’une véritable vocation pour le service, Hitomi aide les voyageurs à organiser le meilleur séjour possible aux îles Galápagos depuis plus de neuf ans. Pendant son temps libre, elle aime passer du temps en plein air à photographier des paysages, visiter des cafés locaux et apprendre de nouvelles langues.

Juan Swoboda

Spécialiste des ventes

Né et élevé en Équateur, Juan a passé plus de dix ans dans les opérations hôtelières à travers les Amériques et l'Europe. Les Galápagos l'ont changé : les visites de l'archipel ont suscité une passion durable pour la nature et l'océan qui guide désormais tout ce qu'il fait en tant que spécialiste des voyages. Il aime le moment où un voyageur trouve le voyage qui le touchera véritablement. Quand il ne planifie pas d'expéditions de rêve, Juan explore de nouvelles expériences culinaires, découvre des lieux sauvages et sort en plein air chaque fois que possible.

Justine Loisy

Spécialiste des Galápagos

Justine a atterri chez Ventura après avoir travaillé pour une agence de voyages à Quito, et les Galápagos l'ont attirée. Elle y est allée de nombreuses fois en tant qu'interprète, pas seulement en tant que passagère — ces voyages répétés lui ont appris les coins tranquilles des îles : le meilleur snorkeling au large de Bartolomé, le moment parfait pour sentir les embruns près de Fernandina. Les voyageurs ont quelqu'un qui connaît ces endroits et qui aime sincèrement les partager — décontractée, positive, toujours prête à explorer un peu plus loin. Elle se réveille encore émerveillée par le pays comme si c'était son premier jour. En dehors du travail, elle joue du tambour avec un groupe de batucada, explore la scène culinaire de Quito en tant que passionnée de gastronomie, et est toujours à la recherche du prochain restaurant, volcan à escalader ou parc à découvrir.

Alec Krishna

Directeur et fondateur de Karmaventura

Le voyage a toujours été bien plus qu'une passion. Après avoir vécu de manière nomade pendant plus de sept ans à travers le monde, je suis tombé amoureux de l’Asie du Sud et j’ai fondé Karmaventura afin de partager ma passion pour cette région, mon héritage familial, ainsi que les projets durables que le voyage peut soutenir. Vivre au sein de cultures diverses m’a appris la valeur des rencontres authentiques et du voyage responsable. Mon nom de famille, Krishna, partagé avec l’une des divinités les plus connues de l’hindouisme, reflète les racines culturelles qui m’inspirent à créer des voyages allant au-delà du tourisme et reliant les personnes, les cultures et les valeurs.

Andre Kiwitz

PDG et fondateur de Ventura TRAVEL

Andre a commencé son parcours en 2001 en constatant que les voyages organisés manquaient souvent de profondeur et de lien authentique. Il a fondé Ventura pour rendre les expériences de voyage spécialisées et authentiques scalables, en réduisant la complexité et en privilégiant des partenariats locaux solides plutôt que des standards de l’industrie. Il dirige l’entreprise avec un focus clair sur la vitesse et l’ownership et attend de ses équipes une responsabilité forte sur la qualité et l’exécution. En dehors du travail, il privilégie la liberté, le fitness et des destinations avec du caractère plutôt que le confort. <a href="https://kiwitz.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez-en plus sur sa page personnelle.</a>

Benno Schmidt

Fondateur de Galapatours, Polartours et Rivertours

Benno a atterri à Ventura il y a plus d'une décennie après avoir vécu en Amérique du Sud, attiré par une rare intersection de ses passions et de ses compétences. En tant que directeur des plateformes de réservation, il supervise la technologie qui rend les croisières d'expédition en Antarctique, aux Galapagos et dans l'Arctique réservables — ce qui n'est pas une mince affaire lorsque les navires ont des places limitées et que les itinéraires changent en fonction de la glace et de la faune. Un client réservant l'un de ces voyages pourrait ne jamais voir Benno, mais ses systèmes garantissent qu'il reçoit une confirmation, une logistique et un support en cinq langues. En dehors du travail, il pratique le parapente chaque fois que le vent est favorable — ou simplement y pense.

Cristina Presura

My Ventura

Cristina dirige Epic Trips, la marque de voyage alimentée par l'IA de Ventura Travel, redéfinissant les voyages personnalisés. Avec une expérience en développement des affaires, partenariats et stratégie, elle apporte une perspective mondiale et adore réinventer la façon dont les voyageurs explorent le monde. Cristina a vécu en Autriche, au Portugal, en Allemagne, au Kenya, en Afrique du Sud et en Espagne, parle quatre langues et adore découvrir de nouvelles destinations à travers leur nourriture, leur culture locale, la nature et le yoga.

Erick Feijoo

Intégrateur, chef des opérations commerciales

Erick travaille depuis notre bureau à Berlin et est responsable des opérations commerciales de notre entreprise. Depuis son plus jeune âge, il est fasciné par les nouvelles langues et cultures, et aime particulièrement découvrir la politique et l'histoire des pays. La famille d'Erick est originaire de l'Équateur et du Pérou. Erick a travaillé auparavant sur des questions de développement économique dans différents pays d'Amérique latine. Il a ensuite rejoint Ventura TRAVEL après différents postes à Washington D.C., en Allemagne, en Belgique et au Costa Rica.

Kathleen Ishibashi

Spécialiste opérationnel central

Kathleen est arrivée à Ventura pour apporter ses connaissances en japonais et son amour pour le Japon. Elle a commencé avec Japaventura puis a rejoint les opérations centrales pour coordonner à l'échelle des marques. Elle voit comment chaque marque développe des voyages culturellement spécifiques, dirigés localement, loin des sentiers battus. Les voyageurs bénéficient d'expériences personnelles, car les processus sont conçus avec le même soin. Kathleen apporte son énergie amusante et détendue à chaque projet et est connue pour être ouverte à de nouvelles idées. Pendant son temps libre, elle joue à des jeux en ligne et regarde des drames chinois. Ce mélange de précision et de jeu donne à chaque voyage qu'elle touche une véritable profondeur et un cœur.

Kim Poissant

Directrice de la réussite client

Depuis aussi longtemps qu’elle s’en souvienne, Kim a été animée par une curiosité naturelle qui l’a menée vers de nouveaux lieux et cultures. Toujours en quête d’inconnu, elle a vécu et travaillé en Allemagne, au Mexique, au Costa Rica, au Panama et aux Îles Canaries, avant de finalement s’installer en France. Malgré son cœur d’aventurière, Kim aime que tout soit en ordre. Au sein de l’équipe Ventura, elle peut vivre pleinement ses deux facettes : geek de l’organisation et aventurière passionnée.

Alfredo Ortegón

Développeur informatique

Fredo est un passionné de technologie qui a toujours soif de connaissances. Lorsqu'il n'est pas derrière un écran d'ordinateur, vous pouvez le trouver en train d'explorer la nature sur son vélo de montagne ou de s'adonner à sa passion pour la cuisine. Fredo apporte une attitude positive et énergique sur le lieu de travail.

Ana Caceres

Spécialiste des Resources Humaines

Née à Medellín, élevée à Bogotá et Santa Marta. Ana est la coordinatrice des Ressources Humaines pour notre bureau de Medellín. Elle a été chef d'entreprise pendant la majeure partie de sa vie professionnelle. Elle est titulaire d'un diplôme en communication et sa passion est d'aider les autres. Elle aime voyager dans des endroits tropicaux et adore les Caraïbes. Ana est très orientée vers la famille et aime passer du temps de qualité avec sa famille et ses amis. Elle aime cuisiner toutes sortes de plats et regarder des films. Le chocolat noir, le vin et le café sont toujours les bienvenus.

Deyby Vasquez

Développeur informatique

Deyby est un amateur de technologie, de café et de Salsa. Il participe à des projets technologiques depuis son diplôme. Il combine le développement de la programmation avec l'entrepreneuriat. De même, il aime passer du temps avec sa famille, marcher, boire du café, danser la salsa et la bachata, faire voler des drones et parfois cuisiner.

Ericka Amurrio

Responsable des opérations de vol

Ericka travaille depuis La Paz en tant que responsable des opérations de vol pour toutes les marques Ventura. Ainsi, elle négocie avec les compagnies aériennes afin d'offrir à nos clients une expérience de vol exceptionnelle et un voyage extraordinaire.

Gabriela Palma

Comptable

Gabriela est venue à Ventura pour trouver un endroit où son travail numérique a un sens plus grand, et elle l'a trouvé à Cusco, où chaque rapport clair aide à rendre un voyage fluide. Elle gère les aspects financiers et administratifs afin que l'équipe puisse se concentrer sur l'expérience des clients, au lieu de courir après les problèmes. Les gens comptent sur elle, car elle reconnaît rapidement ce qui doit être réparé et aide à le résoudre avant que cela ne devienne plus important. Demandez-lui une solution et elle en a généralement une. En dehors du travail, elle se consacre à l'art, à la danse, au maquillage, au sport et aux discussions nocturnes sur l'astrologie.

Genesis Guerrero

Développeur informatique

Genesis a passé six ans à développer des logiciels pour des entreprises avant même de terminer ses études en ingénierie des systèmes à l'université de Magdalena (Santa Marta, Colombie). Il est un enthousiaste de l'open source, un évangéliste de python et un amoureux de javascript. Il a également de l'expérience en tant que développeur principal, freelance et cofondateur de startup. Genesis aime boire de la bière artisanale avec ses amis, assister à des concerts de rock et découvrir de nouveaux endroits pour marcher et manger.

Gustavo Cataño

Directeur informatique

J'aime les choses technologiques, et j'utilise cette passion tous les jours dans mon travail avec notre équipe informatique pour offrir une grande valeur à Ventura Travel. J'aime voyager et j'aime faire du vélo sur des routes inconnues. Mais par-dessus tout, j'aime passer mon temps libre avec ma femme et ma fille.

Hanna Bishop

Spécialiste de la rétention

Hanna travaille depuis le bureau de Cusco, au Pérou, en tant que spécialiste de la rétention, soutenant les voyageurs tout au long de leur parcours et veillant à ce qu'ils se sentent informés, valorisés et bien pris en charge. Après avoir étudié le tourisme en Espagne, elle est venue pour la première fois au Pérou pour un stage d'un an auprès d'un voyagiste. Depuis lors — il y a déjà dix ans — l'Amérique du Sud ne l'a jamais quittée. Elle s'est immédiatement sentie chez elle au Pérou et est tombée amoureuse du pays et de ses habitants. Aujourd'hui, elle y a construit sa vie et sa famille et continue d'explorer la remarquable diversité du continent. Sa connaissance approfondie de la région et sa passion pour le service client lui permettent de créer des expériences positives, rassurantes et orientées vers la recherche de solutions pour chaque voyageur qu'elle accompagne.

Isabel Sanchez

Responsable des opérations de vol

Isabel a enseigné la danse pendant un an avant de réaliser qu'elle voulait revenir au tourisme. Elle a trouvé Ventura par hasard, mais les valeurs qu'elle a vues sur le mur pendant son entretien lui ont dit que c'était le bon endroit. Maintenant, elle recherche les meilleures options de vol, présente chaque possibilité clairement et partage des horaires précis, afin que les voyageurs n'aient plus à se stresser pour la logistique et puissent commencer à penser à leur voyage. Ses collègues l'appellent une résolveuse de problèmes ; elle est la personne qui démêle les connexions chaotiques avant même que quelqu'un ne réalise qu'il y avait un nœud. Quand elle ne réserve pas d'itinéraires, elle danse – Hip Hop, Jazz, danse de société – et voyage dès qu'elle en a l'occasion.

Louis Poissant

Spécialiste du marketing de la performance

Spécialiste du marketing de la performance, Louis est un grand amateur de sport et de gastronomie. Après un Master en administration des affaires (MBA) à Paris et une première expérience professionnelle à Berlin, il décide de partir plusieurs mois en Asie et prend des cours de japonais pour augmenter son immersion. En charge du marketing de la performance au sein du département marketing de Ventura Travel, il peut combiner deux choses qu'il aime : les chiffres et l'écriture.

Matthew Jones

Spécialiste des ventes marché britannique

Matthew est le Spécialiste des Ventes – Marché britannique pour Ventura TRAVEL, basé à distance en Sicile et chargé de développer le marché britannique pour l’ensemble des marques Ventura. Fort d’une solide expérience dans la vente de voyages et la relation client, il est passionné par la mise en relation des voyageurs avec des expériences authentiques et axées sur la culture à travers le monde. Animé par un goût pour l’aventure et la découverte, Matthew s’efforce d’accroître la présence de Ventura au Royaume-Uni tout en aidant les voyageurs à trouver des voyages significatifs et inoubliables.

Patricio Grez

Directeur financier

Patricio rejoint notre équipe Ventura en tant que Responsable Financier, apportant avec lui une vaste expérience. Non seulement dans les sujets purement financiers, mais aussi dans leur relation avec différents domaines d'une organisation. Voyageur passionné, mais adepte du slow travel. Passer du temps et vivre dans différents pays et cultures lui a toujours apporté de belles expériences. Il est ouvert à de nouveaux défis et prêt à partager avec les autres.

Ralf Spielberger

Responsable des acquisitions et consultant en introduction en bourse

Ralf a pour mission de rendre Ventura encore plus internationale et performante grâce à de nouvelles acquisitions. Il a mené des initiatives de croissance stratégique par le biais d’acquisitions, d’intégrations et de préparation aux marchés financiers. Son objectif est d’identifier et de réaliser des transactions à fort impact — depuis la sélection et l’évaluation des cibles jusqu’à la négociation, la due diligence et l’intégration post-fusion.

Sandy Duran

Spécialiste des vols

Sandy est arrivée à Ventura grâce à une amitié avec Ericka, la responsable de l'équipe de vol, après s'être rencontrées lors d'un salon du voyage. Cette connexion, et son propre amour du voyage, en ont fait un choix naturel. En tant que spécialiste des vols, elle sait qu'un voyage réussi commence par le bon vol. Elle surveille constamment les prix pour obtenir les tarifs les plus bas et les itinéraires les plus pratiques, et répond avec des devis plus rapidement que la plupart des voyageurs ne s'y attendent. Les clients disent souvent qu'elle rend ce qui pourrait être une partie stressante de la planification, sans effort. Elle croit que chaque voyageur mérite un excellent départ pour son aventure. Les personnes autour d'elle remarquent qu'elle est amusante, responsable et profondément engagée dans son travail, tout aussi à l'aise pour gérer des itinéraires complexes que pour partager un rire. Lorsqu'elle ne réserve pas de vols, Sandy danse, peint et voyage, des passe-temps qui lui apportent le même équilibre et le même soin qu'elle met dans chaque réservation.

Sebastian Morales

Développeur informatique

Sebastian est passionné par la créativité, le design et l'écriture. Ingénieur logiciel travaillant dans le département informatique en tant que développeur full-stack, il est originaire d'une ville moyenne de Colombie, Bucaramanga. Il a étudié la musique à l'université avec une spécialisation en piano classique, joue de la guitare basse en tant que hobby, et produit parfois ses propres compositions / chansons. Il est désireux d'apprendre de nouvelles choses par curiosité presque toujours, un joueur d'équipe qui ne croit pas aux héros de l'organisation, une personne facile à vivre, et a un grand sens de la qualité du produit et de l'expérience de l'utilisateur.

Stefan Kuehn

Spécialiste de vol

Stefan est tombé amoureux de l'Amérique latine lors de son premier voyage, alors qu'il faisait du sac à dos au Venezuela. Depuis, il a visité la plupart des pays du sous-continent. Il joue de la guitare dans un groupe. Vous pouvez le rencontrer en train de faire vibrer la scène dans de petits pubs de Berlin. Ses autres centres d'intérêt sont les cultures étrangères, la nourriture et la musique. Stefan travaille dans nos bureaux de Berlin en tant que spécialiste des opérations aériennes. Il est responsable de l'organisation des vols pour les marques Ventura : Réservations, devis et billetterie pour toutes les marques.