Seguro de viaje HanseMerkur
Cubrirse antes y durante el viaje
**Atención: Sólo para residentes de la UE y Suiza.
Para que pueda disfrutar de sus vacaciones con tranquilidad, le ofrecemos una cobertura personalizada con estos tres productos a medida, en colaboración con nuestro socio asegurador HanseMerkur Travel Insurance.
Hemos reunido tres pólizas de seguro de viaje de vacaciones para ofrecer una cobertura completa a todos los viajeros del mundo. Si está listo para contratar un seguro para su reserva actual con nosotros, sólo tiene que hacer clic abajo. O si desea más información sobre los precios y servicios, desplácese hacia abajo o descargue la información como PDF.
Descripción del servicio HanseMerkur
Todos los precios y servicios de un vistazo
¿Cuándo tengo que contratar mi seguro de viaje?
En general, alentamos a los viajeros a seleccionar nuestros paquetes de seguros cuando reservan su viaje. Si no reservó un seguro con su viaje y ahora desea hacerlo, comuníquese con su especialista en viajes. En términos generales, tenga en cuenta los siguientes plazos: La Cancelación y la Protección Total se pueden contratar hasta 30 días antes del inicio de su reserva. Travel Companion se puede reservar en cualquier momento antes del inicio de su reserva.
¿Qué sucede si deseo agregar servicios adicionales (como un viaje de un día opcional) después de reservar un viaje?
Por supuesto, puede agregar servicios opcionales después de reservar su viaje. Si es necesario, el precio del seguro se adaptará al nuevo precio del viaje y se te cobrará la diferencia.
Viajo con amigos y/o familia. Si ellos se enferman y cancelan el viaje, ¿puedo cancelar yo también sin cargo adicional?
Sí, porque sus compañeros de viaje están entre las "personas de riesgo". Puede cancelar el viaje sin cargo si uno de sus compañeros de viaje se enferma. Las reservas separadas con números de reserva individuales también son posibles siempre que el período de viaje sea idéntico. ATENCIÓN: ¡Esta regulación está limitada a un máximo de 6 personas de 2 hogares!
¿Están cubiertas las cancelaciones de viajes en caso de fuerza mayor, por ejemplo, en caso de inestabilidad política?
Las cancelaciones por fuerza mayor (por ejemplo, guerra) o advertencias de viaje no son un evento asegurado. Sin embargo, esto no es un problema para usted. Cancelaremos el viaje si no podemos garantizar que podamos llevar a cabo todos los servicios, o si creemos que su seguridad está en riesgo.
¿Mis costos de viaje (por ejemplo, vuelos reservados por separado) también están cubiertos en caso de cancelación del viaje?
Solo los servicios reservados por nosotros están garantizados. Si reserva sus vuelos por separado, es mejor contratar un seguro con la aerolínea directamente al hacer la reserva.
Si me enfermo durante el viaje y necesito tratamiento, ¿tengo que pagar el tratamiento por adelantado?
Si algo sucede durante el viaje, generalmente no tiene que pagar por adelantado. Los hospitales y los médicos pueden emitir una declaración de cobertura de costos. Sin embargo, en algunos casos y destinos, es posible que deba pagar de su bolsillo ciertos procedimientos y medicamentos.
Si pagó algo por adelantado, siempre puede enviar la factura a HanseMerkur después del viaje para recibir un reembolso. Esto se aplica a todos los paquetes que contengan seguro de salud (por ejemplo, Full Protection y Travel Companion).
¿Qué pasa si cancelo mi viaje? ¿Me reembolsarán el costo del seguro?
Si cancela su viaje por un motivo no asegurado, HanseMerkur le reembolsará parte del precio del seguro, dependiendo de qué tan cerca esté la fecha del viaje.
Ya tengo un seguro de viaje a través de mi tarjeta de crédito. ¿Todavía tengo que comprar un seguro de viaje?
Recomendamos a los clientes que estudien detenidamente los términos y condiciones del seguro de su tarjeta de crédito antes de su viaje. La cobertura de este seguro suele ser insuficiente. Por ejemplo:
- Normalmente, solo están asegurados los propios titulares de la tarjeta.
- En muchos casos, este seguro solo está activo si se informa a la aseguradora responsable del destino y la duración del viaje antes del mismo.
- Además, el seguro incluido en las tarjetas de crédito suele incluir solamente los servicios básicos.
- Los viajes suelen estar asegurados hasta un determinado precio de viaje (por ejemplo, 2.500 euros); esto significa que los clientes no tienen seguro para viajes más caros.
- Muchos de los seguros de las tarjetas de crédito suelen tener copagos elevados (es decir, los gastos de su bolsillo son mayores).
