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Ventura TRAVEL GmbH
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Alemania
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Director General: André Kiwitz
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Derechos de autor
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Información sobre la resolución de conflictos de los consumidores
La Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), a la que pueden acceder los consumidores y los comerciantes a través del enlace: http://ec.europa.eu/odr. Nos gustaría señalar que, de acuerdo con el artículo 36 de la VSBG (Ley de resolución de litigios en materia de consumo), no participamos en los procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje en materia de consumo y no estamos legalmente obligados a hacerlo.
