Protección financiera

Como operador alemán, cumplimos con las políticas más estrictas y todas las reservas de nuestros clientes están completamente protegidas contra la insolvencia, tanto bajo la legislación de la UE como la alemana. Esto significa que, incluso en el caso poco probable de que lleguemos a declararnos en quiebra, su dinero seguirá estando seguro y asegurado, sin costo adicional.

Después de realizar su depósito, recibirá una factura, una lista de equipaje, más información para la llegada y la salida, así como una confirmación detallada del tour y su Certificado de Pago Seguro ("Sicherungsschein"). Este documento legal es un seguro para vacaciones chárter conforme al § 651 k del Código Civil Alemán. La compañía de seguros que emite el certificado en nombre de Ventura TRAVEL garantiza a la persona que realiza la reserva, y a todos los acompañantes, que como resultado de la insolvencia o la apertura de procedimientos de insolvencia contra los activos de Ventura TRAVEL, la compañía de seguros reembolsará lo siguiente:

1. El precio del viaje pagado en la medida en que los servicios de viaje no se realicen
2. Los gastos necesarios incurridos por el viajero para el viaje de regreso